30 dagen retourtermijn

Bij Galerie Knoflook begrijpen we dat kunst een persoonlijke keuze is.

Als een kunstwerk niet helemaal aansluit bij jouw smaak of interieur, kun je het binnen 30 dagen na ontvangst retourneren en ontvang je het volledige bedrag terug op jouw rekening.

Het retourneren van een kunstwerk is eenvoudig: Je kunt ervoor kiezen om het kunstwerk persoonlijk terug te brengen of gebruik te maken van onze ophaalservice tegen de standaard bezorgtarieven.

Wanneer er gekozen wordt om een bezorgdienst in te schakelen zijn de kosten voor retournering voor eigen rekening.
Schilderijen kunnen niet per post teruggezonden worden vanwege het risico op schade en verlies.

Beschadigde werken kunnen helaas niet worden geaccepteerd of geretourneerd.

Top 5 vragen over retourbeleid

Hoe kan ik een kunstwerk retourneren?

Neem binnen 30 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice om je retour aan te melden. Je kunt kiezen voor persoonlijk terugbrengen of onze ophaalservice.

Wie betaalt de kosten voor het retourneren?

De retourkosten zijn voor de klant. Je kunt kiezen voor onze ophaalservice tegen de standaard bezorgkosten of het item persoonlijk retourneren.

Wat gebeurt er als mijn kunstwerk beschadigd is?

Helaas kunnen we beschadigde kunstwerken die na ontvangst zijn beschadigd niet accepteren voor retour.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg na een retour?

Zodra het kunstwerk in goede staat bij ons is teruggekeerd, wordt het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op je rekening.

Ontdek je smaak

Alles bekijken